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Atendimento da Clara pelo WhatsApp

Com muito mais facilidade para o seu dia a dia, agora você pode acessar vários de nossos serviços sem sair de casa ou do trabalho. Um deles é o Atendimento via WhatsApp.

Veja como é simples: salve o número da Clara, (82) 2126-9200, na agenda do seu telefone. Depois, acesse seu WhatsApp e busque pelo nome dela. Depois é só dar "oi" pra Clara. Pronto! Pode deixar que ela conduz a conversa.

A Clara, nossa Inteligência Artificial, está à sua disposição 7 dias da semana, 24h por dia. Atualmente, a nossa atendente virtual pode realizar os seguintes serviços em Alagoas:

  • Abrir chamado de falta de energia;
  • Religação;
  • Fazer consulta de débitos ;
  • Realizar cadastro no Tarifa Social Baixa Renda;
  • Mandar pelo WhatsApp apenas os números do código de barras da sua conta para pagamento.

Tudo isso muito rápido, totalmente de graça e sem sair de onde você está.

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Central de Atendimento Equatorial

Ligação gratuita para todo o estado de Alagoas, 24h por dia, basta ligar para o número 0800 082 0196.

Central de Atendimento Grandes Clientes

Para pessoas jurídicas com carga instalada acima de 75 kW, ligação gratuita para todo o estado de Alagoas para o número 0800 082 0196.

Central de Negociação

As negociações podem ser feitas na comodidade do lar pela Central exclusiva de negociação pelo telefone 0800 729 2058. As chamadas podem ser feitas a partir de um celular, com ligação gratuita, das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira e das 8h às 14h, aos sábados.

Endereços das agências

Centro

Endereço: Rua José Bonifácio, 168, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Já Parque

Endereço: Av. Comendador Gustavo Paiva, 5945.
Horário de atendimento:  das 08:00 às 17:00.

Já Maceió

Endereço: Av. Gustavo Paiva, 2990, Mangabeiras.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Já Pátio

Endereço: Av. Menino Marcelo, 3800.
Horário de atendimento:  das 08:00 às 17:00.

Atalaia

Endereço: Rua Mal. Deodoro da Fonseca, 69, Centro.
Horário de atendimento:  das 08:00 às 17:00.

Boca da Mata

Endereço: Rua Salvador Alves Pereira, 85. Centro.
Horário de atendimento:  das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00.

Maragogi

Endereço: Av. Senador Rui Palmeira, nº 483, sala 03.
Horário de atendimento: das 8:00 às 17:00.

Marechal Deodoro

Endereço: Rua 18 do Forte de Copacabana, 174, Barro Vermelho.
Horário de atendimento: das 8:00 às 17:00.

Matriz de Camaragibe

Endereço: Rua Pref. Haroldo Loureiro, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00.

Murici

Endereço: Travessa Firmino de Queiroz, 09, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00.

Pilar

Endereço: Praça Ana Genilda Costa Barros, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00.

Porto Calvo

Endereço: Rua Dr. Fernandes Lima, 61, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Rio Largo

Endereço: Rua Ver. Jarbas Januário, 58, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

São Luís do Quitunde

Endereço: Trav. Messias de Gusmão, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

São Miguel dos Campos

Endereço: Rua Senador Máximo, 287, A. Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

União dos Palmares

Endereço: Rua Juvenal Mendonça, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Viçosa

Endereço: Rua Manoel Francisco, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00.

Arapiraca

Endereço: Rua Marechal Floriano Peixoto, nº 772, Bairro Baixão (por trás da escola Quintela Cavalcante).
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Campo Alegre

Endereço: Rua Iraci Vieira, 38, Centro, Campo Alegre
Horário de atendimento: das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00.

Coruripe

Endereço: Rua da Alegria, 282, Galeria Alegria, Sala 03, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Delmiro Gouveia

Endereço: Rua João Ribeiro, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Girau do Ponciano

Endereço: Av. Tiradentes, 466, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00.

Igací

Endereço: Praça Antônio Toledo, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00.

Palmeira dos Índios

Endereço: Av. Bráulio Cavalcante, 25, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Pão de Açúcar

Endereço: Travessa João Pessoa, 78, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00.

Penedo

Endereço: Praça Barão de Penedo, S/N, Centro (local provisório).
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Piranhas

Endereço: Av. Alagoas, s/n, Xingó.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00.

Santana do Ipanema

Endereço: Av. Dr. Arsênio Moreira Silva, 301, Monumento.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

São José da Tapera

Endereço: Rua Marechal Deodoro, 63, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00.

São Sebastião

Endereço: Rua Pedro Vieira de Barros, 99-B, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00.

Teotônio Vilela

Endereço: Rua Vereador Miguel Tavares, 409, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 17:00.

Endereços postos credenciados

Links úteis

aneel.gov.br

www.equatorialenergia.com.br

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