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Atendimento da Clara pelo WhatsApp

Com muito mais facilidade para o seu dia a dia, agora você pode acessar vários de nossos serviços sem sair de casa ou do trabalho. Um deles é o Atendimento via WhatsApp.

Veja como é simples: salve o número da Clara, (82) 2126-9200, na agenda do seu telefone. Depois, acesse seu WhatsApp e busque pelo nome dela. Depois é só dar "oi" pra Clara. Pronto! Pode deixar que ela conduz a conversa.

A Clara, nossa Inteligência Artificial, está à sua disposição 7 dias da semana, 24h por dia. Atualmente, a nossa atendente virtual pode realizar os seguintes serviços em Alagoas:

  • Abrir chamado de falta de energia;
  • Religação;
  • Fazer consulta de débitos ;
  • Realizar cadastro no Tarifa Social Baixa Renda;
  • Mandar pelo WhatsApp apenas os números do código de barras da sua conta para pagamento.

Tudo isso muito rápido, totalmente de graça e sem sair de onde você está.

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Central de Atendimento Equatorial

Ligação gratuita para todo o estado de Alagoas, 24h por dia, basta ligar para o número 0800 082 0196.

Central de Atendimento Grandes Clientes

Para pessoas jurídicas com carga instalada acima de 75 kW, ligação gratuita para todo o estado de Alagoas para o número 0800 082 8500.

Central de Negociação

As negociações podem ser feitas na comodidade do lar pela Central exclusiva de negociação pelos telefones 0800 721 0083 / 0800 729 2058. As chamadas podem ser feitas a partir de um celular, com ligação gratuita, das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira e das 8h às 14h, aos sábados.

Endereços das agências

Regional Leste

Centro

Endereço: Rua José Bonifácio, 168, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Já Parque

Endereço: Av. Comendador Gustavo Paiva, 5945.
Horário de atendimento:  das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Já Maceió

Endereço: Av. Gustavo Paiva, 2990, Mangabeiras.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Já Pátio

Endereço: Av. Menino Marcelo, 3800.
Horário de atendimento:  das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Atalaia

Endereço: R. Mal. Deodoro da Fonseca, 69, Centro.
Horário de atendimento:  das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Boca da Mata

Endereço: Rua Salvador Alves Pereira, s/n. Centro.
Horário de atendimento:  das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Maragogi

Endereço: Av. Senador Rui Palmeira, nº 483, sala 03.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Marechal Deodoro

Endereço: Travessa Santa Maria Madalena, 225, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Matriz de Camaragibe

Endereço: Rua Pref. Haroldo Loureiro, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Murici

Endereço: Trav. Firmino de Queiroz, 09, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Pilar

Endereço: Praça Ana Genilda Costa Barros, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Porto Calvo

Endereço: Rua Dr. Fernandes Lima, 61, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Rio Largo

Endereço: Rua Ver. Jarbas Januário, 58, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

São Luís do Quitunde

Endereço: Trav. Messias de Gusmão, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

São Miguel dos Campos

Endereço: Rua Senador Máximo, 287, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

União dos Palmares

Endereço: Rua Juvenal Mendonça, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Viçosa

Endereço: Rua Manoel Francisco, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Regional Oeste

Arapiraca

Endereço: Rua Marechal Floriano Peixoto, nº 772, Bairro Baixão (por trás da escola Quintela Cavalcante).
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Campo Alegre

Endereço: Av. Pref. Jorge Cavalcante Madeiro, 518, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Coruripe

Endereço: Rua da Alegria, 282, Galeria Alegria, Sala 03, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Delmiro Gouveia

Endereço: Rua João Ribeiro, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Girau do Ponciano

Endereço: Av. Tiradentes, 466, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Igací

Endereço: Praça Antônio Toledo, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Palmeira dos Índios

Endereço: Av. Bráulio Cavalcante, 25, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Pão de Açúcar

Endereço: Av. Manoelito Bezerra Lima, s/n, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Penedo

Endereço: Praça Barão de Penedo, S/N, Centro (local provisório).
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Piranhas

Endereço: Avenida Alagoas, s/n, Xingó.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Santana do Ipanema

Endereço: Av. Dr. Arsênio Moreira Silva, 301, Monumento.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

São José da Tapera

Endereço: Rua Marechal Deodoro, 63, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

São Sebastião

Endereço: Rua Pedro Vieira de Barros, 99-B, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Teotônio Vilela

Endereço: Rua Vereador Miguel Tavares, 409, Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Postos credenciados

Maribondo (Planet Computer Informática)

Endereço: Rua do Comércio, 520. Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Messias (JD Papelaria)

Endereço: Rua Floriano Peixoto, 107. Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Paripueira (Árvore da Vida)

Endereço: Av. Antônio Reinaldo, 606. Lot A. Centro.
Horário de atendimento: das 08:00 às 12h e das 14h às 17:00.

Links úteis

aneel.gov.br

www.equatorialenergia.com.br

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